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Überwachung mit PiA

Überwachung

«7 x 24h Überwachung für geschäftskritische Systeme ohne Investitionskosten»

Mit PiA (Proactive Internet Agent) stellen wir eine innovative Lösung zur Überwachung von Windows Servern zur Verfügung. Nun wird es auch für kleine Firmen mit einem oder mehreren Servern möglich, ihre kritischen Systeme rund um die Uhr überwachen zu lassen. Und dies, ohne Investitionen in Hardware oder Netzwerk-Infrastruktur tätigen zu müssen.

Zur Erinnerung: Die klassische Serverüberwachung (Reagieren statt Agieren)
Bei der klassischen Serverüberwachung überprüft ein IT Supporter in regelmässigen Abständen (z.B. wöchentlich, monatlich, halbjährlich) den Zustand eines Servers. Dazwischen wird der Server «seinem Schicksal» überlassen. Kritische Fehler, wie z.B. der Ausfall einer Festplatte, Fehler beim Backup etc. werden erst beim nächsten Check des Supporters erkannt, solange die Benutzer weiterhin arbeiten können.

Überwachung mit PiA: Agieren statt Reagieren
Anstatt auf Problem-Meldungen von Kunden zu warten, überwacht PiA die Systeme rund um die Uhr und teilt mögliche Probleme einem IT Spezialisten mit. Dadurch werden sich anbahnende Probleme frühzeitig erkannt und können idealerweise behoben werden, bevor Auswirkungen auf die tägliche Arbeit der Benutzer spürbar werden. Die Anzahl unnötiger Betriebsunterbrüche kann so massiv reduziert werden. Auch der plötzliche Totalausfall eines Servers (z.B. wegen Blitzschlag, Überschwemmung etc.) wird durch PiA erkannt. Ein IT Spezialist kann deshalb unmittelbar nach dem Ereignis mit der Problemanalyse und Lösungsausarbeitung beginnen. Tritt ein solches Ereignis beispielsweise an einem Freitag Abend auf, erkennt PiA dieses Problem und es kann sofort mit dem Disaster Recovery begonnen werden.

Keine Investitionskosten
PiA setzt lediglich eine permanente Internet-Verbindung voraus. Zusätzliche Investitionen sind nicht notwendig. Insbesondere gilt:

  • Es gibt keinerlei Einschränkungen bei der Wahl des Internet-Providers
  • Es sind keinerlei spezifische Einstellungen an Router / Modem / Firewall notwendig
  • Eine fixe öffentliche IP-Adresse wird nicht benötigt
  • Es gibt keine Mindestanforderungen an Bandbreite oder «Quality of Service» des Internetzugangs

Weitere Informationen
Arbeitsweise von PiA
PiA Baseline Monitoring
PiA Extended Monitoring
PiA für IT Supporter