Unsere Vorgehensweise

Um Ihre Anforderungen langfristig und vollumfänglich erfüllen zu können, gehen wir immer von Ihren Bedürfnissen aus und erarbeiten dann mit Ihnen eine für Sie massgeschneiderte Lösung.

Kundenbedürfnis
Ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt aller unserer Aktivitäten. Wir sind überzeugt, dass es nicht eine Lösung für alle Herausforderungen gibt. Deshalb ist es uns besonders wichtig, Ihre Anliegen zu verstehen. Nur so ist es uns möglich, eine für Sie massgeschneiderte Lösung zu erarbeiten.

Situationsanalyse
Durch eine detaillierte Analyse der aktuellen Situation Ihrer IT Infrastruktur stellen wir sicher, dass bereits getätigte Investitionen optimal in die künftige Lösung integriert werden.

Lösungsfindung
Viele Lösungen sind denkbar, aber nicht alle decken Ihre Bedürfnisse optimal ab. Wir erarbeiten für Sie mögliche Lösungsvarianten inklusive der damit verbundenen Vor- und Nachteile. So verfügen Sie über die notwendigen Entscheidungsgrundlagen, um die für Sie optimale Lösung auszuwählen.

Umsetzung
Wir legen grössten Wert auf die Dokumentation unserer Arbeit. Dies bildet die Grundlage, um später einen professionellen Betrieb und Unterhalt ihrer IT Lösung gewährleisten zu können.

Gerne unterstützen wir auch Ihr Personal bei der Umsetzung oder koordinieren die Umsetzung, falls mehrere externe Stellen beteiligt sind.

Betrieb und Unterhalt
Mit Umsetzung und Einführung der gemeinsam erarbeiteten Lösung hat Ihre IT ein Niveau erreicht, welches es Ihnen erlaubt, sich voll auf die Erreichung Ihrer Geschäftsziele zu konzentrieren. Damit dies auch auf Dauer gewährleistet ist, muss Ihre IT Infrastruktur professionell betrieben und unterhalten werden.

Wir übernehmen die Wartung Ihrer Systeme und Anwendungen. Periodisch führen wir die notwendigen Wartungsarbeiten durch (weitere Informationen finden Sie hier).

Überwachung
Auf Wunsch können wir Systeme, deren Verfügbarkeit für Sie besonders kritisch sind, rund um die Uhr überwachen. Jede Unregelmässigkeit löst sofort einen Alarm bei einem unserer Spezialisten aus. So können wir im Idealfall bereits Massnahmen zur Lösung des Problems einleiten, bevor Ihre tägliche Arbeit überhaupt beeinträchtigt wird (nähere Informationen finden Sie hier).